4,8 на Яндекс.Картах
+7 (937) 992-74-17
+7 (937) 992-74-17

Гарантия на бани — условия и что покрывает

Гарантия на готовые бани

Мы даём гарантию на каждую произведённую баню. Разберём условия подробно.

Что покрывает гарантия

  • Конструкция корпуса — 2 года
  • Печь — гарантия производителя (Харвия, ГриллД)
  • Дымоход — 2 года
  • Кровля — 2 года

Условия сохранения гарантии

  • Установка на бетонные блоки (не на землю)
  • Обеспечение водоотвода
  • Обработка антисептиком по графику
  • Эксплуатация по инструкции

Постгарантийное обслуживание

После окончания гарантии мы продолжаем обслуживать бани: замена расходников, ремонт, обработка. Подробнее о продукции.

Частые вопросы

Какой срок гарантии на баню?

Гарантия 2 года на конструкцию и сборку. Если в течение 2 лет с правильной эксплуатацией обнаружится производственный дефект — меняем или ремонтируем бесплатно.

Что покрывает гарантия, а что нет?

Покрывает: производственные дефекты дерева, сборки, некачественной установки. Не покрывает: естественный износ, последствия неправильной эксплуатации, стихийные бедствия, самостоятельный ремонт. На печь — гарантия от производителя печи.

Как заявить гарантийный случай?

Звоните +7 (937) 992-74-17, описываете проблему, присылаете фото или видео. Оцениваем — если гарантийный случай, приезжаем ремонтировать. Обычно ответ в 1–3 рабочих дня.

Что если гарантия закончилась, а баня сломалась?

Не бросаем клиентов. После гарантии — ремонт по договору, стоимость индивидуально. Многие дефекты решаются своими силами (шлифовка + антисептик). При серьёзных проблемах — приедем, оценим.

Читайте также